Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 6 marzo 2025

WebSpareParts, gestito da FROMPT2Y, LDA, rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. In questa informativa sulla privacy spieghiamo come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati quando visiti o effettui un acquisto sul sito web webspareparts.com (il “Sito”).

  1. Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di dati personali a seconda di come interagisci con il nostro Sito.

1.1. Dati forniti direttamente da te
Quando effettui o tenti di effettuare un acquisto, raccogliamo le seguenti informazioni:
– Dati personali: Nome, e-mail, numero di telefono
– Dati di fatturazione e spedizione: Indirizzo, CAP, Paese
– Dati di pagamento: Informazioni della carta di credito (gestite in modo sicuro tramite servizi di pagamento di terze parti)

1.2. Dati raccolti automaticamente
Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente informazioni sul tuo dispositivo e sul comportamento di navigazione, come ad esempio:
– Informazioni sul dispositivo: Indirizzo IP, tipo di browser, fuso orario
– Dati di utilizzo del sito: Pagine visitate, fonti di riferimento, attività sul Sito
– Cookie e tracciamento: Vedi la sezione 5 per maggiori dettagli

  1. Utilizzo dei tuoi dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:
– Elaborazione e completamento degli ordini (inclusi pagamenti, spedizioni e conferme)
– Comunicazioni relative agli ordini e al supporto clienti
– Miglioramento e ottimizzazione del nostro Sito (ad esempio tramite analisi del comportamento degli utenti e delle prestazioni)
– Prevenzione delle frodi e incremento della sicurezza
– Fornitura di pubblicità mirata (solo con il tuo consenso)

  1. Condivisione dei dati personali

Condividiamo i tuoi dati personali solo quando è necessario per finalità aziendali, tra cui:

– Piattaforma e-commerce: Il nostro Sito è ospitato sulla piattaforma Shopify. Consulta la loro informativa: Shopify Privacy Policy
– Analisi e marketing: Utilizziamo Google Analytics e Google Pixel per analizzare il traffico e migliorare le campagne pubblicitarie. Maggiori info: Google Privacy Policy
– Gestione degli ordini: Utilizziamo software di terze parti per la gestione degli ordini e della logistica

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati a terzi.

  1. Trasferimento dei dati personali al di fuori dell’UE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi (come Shopify e Google) elaborano e conservano dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), inclusi Canada e Stati Uniti. Questi fornitori rispettano i requisiti GDPR attraverso:
– Clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea
– Per le aziende statunitensi: Data Privacy Framework (DPF), tramite autocertificazione

Utilizzando il nostro Sito acconsenti al trasferimento e trattamento dei tuoi dati in Paesi al di fuori del SEE secondo queste misure di protezione.

  1. Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. Puoi gestire le impostazioni dei cookie tramite il banner dedicato o nelle impostazioni del browser.
Maggiori informazioni sui cookie e sulla loro eliminazione: www.allaboutcookies.org

  1. I tuoi diritti GDPR

Come residente nell’UE/SEE, hai i seguenti diritti secondo il GDPR:
– Accesso – Richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso
– Rettifica – Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
– Cancellazione (“diritto all’oblio”) – Richiedere l’eliminazione dei tuoi dati, nei limiti degli obblighi legali
– Limitazione – Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
– Portabilità – Richiedere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune
– Opposizione – Opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto o per interessi legittimi

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci:
📧 E-mail: info@webspareparts.com

Risponderemo a tutte le richieste valide entro 30 giorni.

  1. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono raccolti:
– Dati degli ordini: Fino a 10 anni (in base alle normative fiscali e contabili)
– Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso
– Dati analitici: Fino a 26 mesi

Dopo tali periodi, i tuoi dati verranno eliminati in modo sicuro o anonimizzati.

  1. Misure di sicurezza

Adottiamo rigorose misure di sicurezza per proteggere i dati personali, tra cui crittografia, controllo degli accessi e server protetti. Tuttavia, nessuna trasmissione online è completamente sicura: ti invitiamo pertanto a prestare cautela nel condividere dati personali su internet.

  1. Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti normativi o nelle nostre pratiche. In caso di modifiche rilevanti, informeremo tramite e-mail o sul nostro Sito.

  1. Contatti

Per domande relative a questa informativa o per esercitare i tuoi diritti GDPR, contattaci:
📧 E-mail: info@webspareparts.com
📬 Indirizzo postale: FROMPT2Y, Apartado 1024, Castelo Branco, PT 6000-999, Portogallo